Excitewin recensioni ed opinioni

ExciteWin è uno dei bookmaker non AAMS che ho deciso di analizzare più da vicino. Parliamo di un operatore attivo dal 2021, legato a Rabidi N.V. e a licenza Curaçao, che offre un palinsesto sportivo e un casinò online e Live. Nei prossimi paragrafi vediamo se ne vale davvero la pena e quanto è competitivo nel mercato offshore.

Excitewin recensioni e opinioni online

Licenza

Anno Fondazione

2021

✅ Pro

• Sezione sportiva completa
• Scommesse live/in‑play 24/7
• Metodi di pagamenti variegati

❌ Contro

• Condizioni bonus piuttosto stringenti
• In Italia, predominano recensioni negative su pagamenti e supporto

Excitewin è legale in Italia?

No, nel senso sicuro come esperienza. Tecnicamente un utente italiano può giocare, ma non posso definirlo ‘senza rischi’: senza concessione ADM mancano le tutele del mercato regolamentato italiano e, in caso di contestazioni (KYC, bonus, prelievi), la protezione è più debole e più difficile da far valere.

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Ho consultato le opinioni degli utenti online, su alcuni forum, tra cui Trustpilot, dove mostra un TrustScore di 1,9 su 5, ma basato su 18 recensioni. Circa l’89% sono valutazioni da 1 stella, contro un 11% a 5 stelle. Non considero mai questi numeri una condanna definitiva, soprattutto con un campione così ridotto, ma un dato così polarizzato è un segnale che non ignoro. Nelle recensioni negative ricorrono soprattutto segnalazioni su prelievi problematici e account bloccati dopo vincite.

Come è il palinsesto di Excitewin, possiede un catalogo di scommesse?

Il palinsesto sportivo di Excitewin offre 36 discipline sia popolari che di nicchia: calcio, tennis, basket, ping pong, pallavolo, hockey su ghiaccio, olimpiadi, E-sports, pallamano, motori, baseball, golf, ciclismo, MMA, freccette, bandy, ecc…

La copertura dei tornei è internazionale e non si limita alle grandi competizioni: oltre a Serie A, Champions ed Europa League, ho trovato campionati minori, tornei secondari di tennis (ATP Challenger, ITF), leghe di basket asiatiche e una presenza molto marcata di e-sports e virtuali.

Sul piano dei mercati principali, Excitewin offre: 1X2, Over/Under (con linee 2.5 e alternative), Goal/No Goal, Doppia Chance e handicap sia nel calcio che negli altri sport. Nel tennis e nel basket live ho riscontrato linee dinamiche su game, punti e handicap, segnale di una piattaforma tecnicamente aggiornata. Non siamo però di fronte alla profondità estrema di un top bookmaker europeo regolamentato, dove per ogni match si possono trovare decine e decine di varianti pre-match e speciali.

Le quote di ExciteWin sono nella media del mercato internazionale. Nei test che ho fatto non ho trovato valori particolarmente aggressivi né superiori alla concorrenza. Ad esempio, nella Serie A, Milan 2,33 – X 3,33 – Como 3,10, con Over 2.5 a 1,95 e Under 1,86: numeri allineati agli standard offshore. Anche in Champions (Galatasaray 3,48 – X 3,60 – Juventus 2,20, Over 1,77 / Under 2,05) il livello resta simile.

Excitewin ha un catalogo di giochi di casinò e slots?

Sì, Excitewin possiede un catalogo di giochi con circa 9.500 titoli disponibili. La lobby principale è composta dai giochi Top, Nuovi, Popolare, San Valentino (a tema dell’evento in corso), Esclusivo, Acquista bonus, Megaways, Jackpot, Giochi istantanei, Slot, Casinò Live e Giochi da tavolo.

Ogni gioco è offerto da più di 40 provider di fama mondiale, e alcuni di questi sono: Amatic, Amusnet, BGaming, Betsoft, ELA Games, Endorphina, Red Tiger e molti altri. È presente la funzione di ricerca giochi e filtri per provider/categoria e modalità demo inclusa. Comunque sia, la qualità dei titoli è da provider internazionali di fascia intermedia, non dai nomi più forti del mercato europeo regolamentato. È un’offerta costruita per volume e rotazione, più che per esclusività o innovazione.

Sezione del Casinò Live Excitewin

La sezione Live è organizzata in Giochi Top Live, Gold Saloon, Roulette, Blackjack, Game Shows, Baccarat e Dadi, Poker e Dal Mondo. All’incirca ci sono 800 titoli, tenendo conto delle aggiunte periodiche.

Nelle categorie Roulette, Blackjack e Poker sono presenti più varianti, anche in multilingua, italiano incluso, con croupier uomini e donne che dirigono i tavoli in modo professionale. Anche qui è disponibile la funzione filtro per provider e giochi. Nello screenshot in alto sono mostrati alcuni dei giochi Live di ExciteWin più popolari.

Excitewin possiede APP o APK per Android o iOS?

Excitewin non offre un’app nativa ufficiale, ma il sito è responsive e ottimizzato per mobile e tablet. È una vera e propria web app accessibile da browser su iOS e Android.

Dal menu ad hamburger si accede rapidamente a Sport, Casinò, Live e Virtuali, e il passaggio tra lobby, eventi live e carrello scommesse è semplice. Su mobile l’ho trovato persino più immediato rispetto al desktop, soprattutto nella navigazione veloce tra eventi.

Nelle scommesse live le quote si aggiornano in tempo reale e lo slip resta sempre visibile, senza dover aprire e chiudere schermate. Anche nel casinò la ricerca interna e i filtri per provider o categoria funzionano bene, senza rallentamenti evidenti anche su schermi più piccoli.

Valgono la pena le promozioni e bonus di Excitewin?

• Welcome Bonus Casinò – 100% fino a €500 + 200 Free Spin
  Deposito minimo €20. Wagering indicato tra X35 e X40 su bonus (e spesso sulle vincite da FS). È l’offerta più ricca sulla carta, ma con requisiti medio-alti.

• Weekend Reload – fino a €700
  Prima ricarica tra venerdì e domenica, minimo €20, Wager X35/X40. Numeri alti, rollover coerente con lo standard offshore.

• Weekly Reload – 50 Free Spin
  Minimo €20 (lun–gio), Wager X40 sulle vincite dei giri gratis. Promo frequente ma con playthrough importante.

• Sunday Spins – fino a 100 FS
  Richiede volumi di puntata su slot specifiche (ELA Games). Anche qui Wager X40. È una promo “a scalini”, non automatica.

• Weekly Cashback VIP – 15% fino a €3.000
  Riservato ai livelli VIP alti. Il punto positivo è il Wager X1 sul credito cashback: molto più leggero rispetto ai bonus deposito.

• Live Cashback – 25% fino a €200
  Calcolato sulle perdite nette Live, con Wager X1. Tra le promo più equilibrate dell’offerta casinò.

• Roulette Run – Montepremi €8.000
  Torneo a punti con Golden Chips (non saldo diretto, scadenza breve). Interessante per chi gioca roulette, ma non è un bonus “cash”.

• Welcome Bonus Sport – 100% fino a €150
  Bonus deposito per le scommesse. In genere richiede quota minima e rollover attorno a X5 (da verificare nelle T&C aggiornate).

• Sport Cashback – 10% fino a €500
  Rimborso sulle perdite settimanali. Meccanica più semplice rispetto ai match bonus, spesso con condizioni meno pesanti.

• Promo Sport extra
  Pagamento anticipato (2 gol di vantaggio), Bonus Multipla fino al 100%, Quote maggiorate, Bore Draw 100% rimborso, Ricarica Sport 50% fino a €500. Tutte soggette a Opt-In e condizioni specifiche.

Da quello che ho analizzato, i requisiti non sono fuori scala rispetto al mercato offshore, ma nemmeno particolarmente vantaggiosi. Siamo nella fascia “standard”: raggiungibili se giochi con costanza e bankroll adeguato, meno realistici per chi punta a monetizzare il bonus rapidamente.

Programma VIP

Excitewin ha un programma VIP strutturato su 5 livelli, ed è uno degli elementi più interessanti della piattaforma se guardato con occhio tecnico.

Si sale di livello in base al volume di gioco e all’attività complessiva sull’account, è un meccanismo progressivo: più giochi, più aumentano benefici e status.

Il Livello 1 parte con un limite di prelievo mensile di €7.000 e nessun cashback. Il Livello 2 alza il limite a €10.000, ma ancora senza cashback. Dal Livello 3 iniziano i vantaggi concreti: €12.000 di prelievi mensili e 5% di cashback. Il Livello 4 porta il cashback al 10% con limite €15.000 e introduce il manager personale. Il Livello 5, il massimo, arriva a €20.000 di prelievo mensile, 15% di cashback e assistenza dedicata.

Lo considero un programma VIP costruito in modo classico ma efficace: il vero valore non è tanto nei primi livelli, quanto nei due superiori, dove cashback e gestione account iniziano a diventare realmente interessanti.

Su Excitewin quali metodi di deposito e prelievo sono disponibili in Italia?

Excitewin ha supporto clienti, numero di telefono e live chat in italiano?

Excitewin ha un supporto clienti formato da una chat dal vivo in madrelingua italiana, una mail support@excitewin.com e una sezione FAQ.

Come registrarsi su Excitewin?

Al momento, per registrarsi su ExciteWin, non sono disponibili modalità alternative come accesso tramite Google, Facebook o altri servizi esterni. La registrazione deve essere effettuata compilando l’apposito modulo direttamente sul sito, inserendo i dati richiesti e seguendo la procedura guidata.

1️⃣ Clic su “Iscriviti Ora”

Accedi al sito ufficiale Excitewin e clicca sul pulsante “Iscriviti Ora” in alto a destra. Si apre il modulo di creazione account.

2️⃣ Scegli il bonus

Per poter cominciare la registrazione, devi scegliere tra il bonus di benvenuto del casinò o sportivo, o un codice promozionale, oppure con “non voglio nessun bonus”

3️⃣ Inserimento dati iniziali

Qui devi inserire la tua mail, un nome utente a piacimento e la password. Poi devi accettazione Termini e Condizioni e proseguire il processo con “scegli“.

4️⃣ Dati personali obbligatori

Successivamente viene richiesto di completare il profilo con: Nome e Cognome, Data di nascita, Paese di residenza, Valuta, Numero di telefono, Indirizzo completo (via, città, CAP). Questi dati devono essere reali e coerenti con i documenti che verranno richiesti in fase di verifica.

5️⃣ Conferma email

Verifica KYC

Excitewin, come la maggior parte dei casinò con licenza internazionale, non richiede documenti immediatamente alla registrazione, ma al primo prelievo:

• Documento di identità valido (carta d’identità o passaporto)

• Prova di residenza (bolletta o estratto conto recente)

• Screenshot/metodo di pagamento utilizzato

In alcuni casi può essere richiesto un selfie con documento.

Il processo è semplice e standard, l’iscrizione è veloce e non invasiva, ma la verifica documentale al primo prelievo è praticamente certa, con attesa di massimo 48 ore. Io consiglio sempre di caricare i documenti prima di richiedere un prelievo importante per evitare ritardi.

Come si accede e si fa login su Excitewin?

• Da Desktop: il pulsante “Accedi” si trova in alto a destra nella homepage, accanto a “Iscriviti Ora”.
• Da Mobile: il tasto “Accedi” è visibile nella parte superiore dello schermo oppure nel menu principale (icona ☰), sempre in evidenza.

Lo stesso login funziona su desktop e versione mobile (web app) senza differenze.
Non essendoci un’app nativa ufficiale, l’accesso avviene sempre tramite browser.

Per effettuare l’accesso serve solo la Password, perché la piattaforma memorizza in automatico la vostra mail e nome utente. Invece per il recupero della password dimenticata, nella stessa scheda del login, è presente il link “Password dimenticata?”. Clicca il link, inserisci l’email registrata, e dopo pochi secondi riceverai un link di reset via email. A quel punto crei una nuova password e accedi con la nuova credenziale.

Non c’è l’Autenticazione a due fattori come funzione standard nel processo di login. Questo significa che il sistema si basa su email + password + verifica via codice in caso di attività sospetta.

Excitewin non paga? È una truffa?

Su Trustpilot il profilo è molto negativo (circa 19 recensioni), e tra i commenti compaiono segnalazioni esplicite di “mancato pagamento / errore server”, tempi di risposta lunghi e assenza di un numero di telefono utile.

Su AskGamblers ci sono reclami strutturati e aggiornati con esiti. La pagina reclami di Excitewin mostra molti casi legati a prelievi (“withdrawal overdue”, “not paying out withdrawals”, “cancelled withdrawals”, “no withdrawal after 14 days”) e anche chiusure di account. Una parte consistente risulta risolta dopo l’intervento del team reclami.
C’è anche almeno un caso non risolto legato a bonus non riconosciuto, dove l’utente riporta che il casinò avrebbe rifiutato il bonus.

Su Casino.Guru compaiono casi di prelievi bloccati/ritardati e contestazioni per violazione T&C sul bonus; in un caso il reclamo è segnato come risolto dopo la comunicazione con il giocatore.

“Casi isolati” o pattern ricorrente?

Qui il punto chiave è questo: i reclami su prelievi/ritardi/cancellazioni non sono uno o due, ma persistono. Io lo considero un pattern ricorrente, non episodi sporadici. Però, c’è un secondo dato altrettanto importante: su AskGamblers moltissimi casi risultano “Resolved” e in alcuni thread compaiono aggiornamenti del tipo “finalmente arrivati” (anche se talvolta dopo settimane). Questo indica che pagamenti avvenuti ci sono, e che non siamo davanti a un bookmaker che “non paga mai”.

Il mio verdetto chiaro e onesto

Non posso affermare che è un sito truffa in senso stretto sulla base dei dati pubblici: esistono molti casi risolti con pagamento effettivo, quindi non è corretto dire che “non paga” in assoluto. Quello che però posso dire, con onestà, è questo: Excitewin mostra un volume e una ricorrenza di reclami su prelievi e gestione account superiore a quanto mi piace vedere in un operatore affidabile, e quindi per un utente (specie italiano) è un brand da considerare ad alto rischio operativo: pagamenti possibili, sì, ma con più probabilità di intoppi, verifiche, ritardi e contestazioni rispetto a un operatore regolamentato e con reputazione stabile.

Excitewin Recensioni e opinioni reali degli utenti

Hai già provato Excitewin? Hai avuto problemi con prelievi, bonus o assistenza? Oppure è andato tutto liscio?

Se stai valutando di registrarti ma hai ancora dubbi su sicurezza, pagamenti o condizioni dei bonus, scrivilo nei commenti: meglio chiarire prima che depositare alla cieca. Confrontare esperienze reali è il modo più intelligente per capire come si comporta davvero un operatore. La tua opinione può aiutare altri lettori a fare una scelta più consapevole.